L’art. 215 del “Decreto Rilancio” ha previsto a favore degli utenti del trasporto pubblico locale un “rimborso” (in forma di rilascio di voucher o di prolungamento di durata) per la mancata utilizzazione dei titoli di viaggio in conseguenza delle misure di contenimento del contagio da virus COVID-19 previste dalle norme di legge.
Attualmente ATAP SpA è in attesa di ricevere i chiarimenti operativi necessari per scongiurare il rischio di un’applicazione non uniforme e non coerente con il dettato normativo.
Con il presente comunicato desideriamo rassicurare l’utenza riguardo al fatto che ATAP SpA opererà con la massima tempestività possibile ai fini dell’erogazione dei rimborsi a termini di legge non appena interverranno i suddetti chiarimenti.
Quanto prima verranno, dunque, fornite le necessarie indicazioni in merito alla modalità ed alle tempistiche di accesso ai rimborsi stessi.

Vedi anche Atap informa 2020-138

Si informano gli utenti che la rivendita EDICOLA CARTOLERIA TETTONI di Ghislarengo, piazza Umberto I° n. 8 è chiusa sino a data da definire.

Al riguardo si rende noto l’elenco delle rivendite site nei paesi limitrofi, sulle linee ATAP, cui l’utenza potrà rivolgersi in alternativa per l’acquisto di titoli di viaggio.

 LENTA                 Tabaccheria COMOLA           Corso XXV Luglio 24/a

GATTINARA       Edicola L’ARTE GRAFICA        Viale Marconi 62/a

GATTINARA       Tabaccheria CAMETTI           Corso Vercelli 151

VERCELLI            Tabaccheria G & D SNC        Corso Gastaldi 2

Ci scusiamo per il disagio.

Vedi anche Atap informa 2020-135

Fino al: Termine dell’emergenza sanitaria da Coronavirus
(salve nuove Disposizioni)

Si avvisa che, nell’ambito delle misure assunte per la gestione dell’emergenza correlata alla diffusione del virus Covid-2019, l’Agenzia della Mobilità Piemontese ha emanato specifiche prescrizioni per consentire l’accesso in sicurezza sugli autobus da parte degli utenti ipovedenti e non vedenti.

Essi, innanzitutto, avranno la possibilità di segnalare telefonicamente, contattando il Numero Verde Aziendale, l’intenzione di usufruire del trasporto indicando data e corse interessate.

Trovandosi in attesa alle fermate, essi dovranno quindi:
● Salire dalla porta anteriore;
● Occupare il posto a sedere nella prima fila, appositamente individuato sul lato della porta e contro il finestrino.

Alla richiesta di discesa, i medesimi utilizzeranno analogamente la porta anteriore.

Resta inteso che tale prescrizione rappresenta un’eccezione specifica per la particolare categoria di Utenza, e che in ogni caso permane il divieto di avvicinarsi al posto di guida.

Restano valide le ulteriori misure precedentemente diramate e si raccomanda all’Utenza il rigoroso rispetto di tali norme.

Vedi anche Atap informa 2020-125

Si avvisa la gentile clientela che, a integrazione dell’orario attualmente in vigore: dalle ore 09.00 alle ore 12.30 e dalle ore 14.00 alle ore 16.30 dal Lunedì al Venerdì, a partire da Sabato 20 Giugno e fino a nuove disposizioni, lo sportello di vendita di titoli di viaggio sarà aperto anche il Sabato dalle ore 09.00 alle ore 12.30.

Inoltre gli accessi all’ufficio da parte dell’utenza saranno contingentati consentendo la presenza contemporanea di un massimo di 2 persone (oltre agli operatori) che dovranno indossare obbligatoriamente la mascherina e rispettare la distanza interpersonale di almeno un metro.

Vedi anche Atap informa 2020-124

Dal:             Lunedì 8 giugno 2020

Si avvisano gli utenti che, di concerto con l’Agenzia della Mobilità Piemontese e gli Enti programmatori, i servizi di trasporto pubblico locale a partire da lunedì 8 giugno riprenderanno secondo quanto previsto dal calendario Non Scolastico.

L’orario delle corse programmate nei giorni festivi (Domenica e Festivi) non subisce invece variazioni rispetto al resto dell’anno.

Si confermano inoltre gli orari modificati già in vigore durante il recente periodo “Ferie” causa Emergenza Epidemiologica da Covid-19 della:

 Linea 59 (101) Trino – Crescentino – Chivasso – Torino IVECO

• corsa 001 (dal lunedì al sabato) — Trino Stazione 3.55 – Torino Stabilimento IVECO 5.15
• corsa 002 (dal lunedì al sabato) — Torino Stabilimento IVECO 5.45 – Trino Stazione 7.05
• corsa 005 (dal lunedì al venerdì) — Trino Stazione 19.55 – Torino Stabilimento IVECO 21.15
• corsa 006 (dal lunedì al venerdì) — Torino Stabilimento IVECO 21.45 – Trino Stazione 23.05

Vedi anche Atap informa 2020-118

Dal:    Lunedì 8 Giugno 2020

Si avvisano gli utenti che su disposizione della Provincia di Biella, a partire da Lunedì 8 Giugno 2020 saranno predisposte le seguenti modifiche di orario sulla linea:

380 — Ivrea – Magnano – Mongrando – Biella – Candelo- Verrone – Arro

• Nuova istituzione corsa n. 029: non scolastica da lunedì a venerdì – con partenza da Magnano GRUPP SP410 alle ore 7.19 e arrivo a Mongrando via Marconi (cimitero) alle ore 8.01.
• Nuova istituzione corsa n. 044: da lunedì a venerdì – con partenza da Biella San Paolo Stazione alle ore 10.53 e arrivo a Magnano GRUPP SP410 alle ore 12.02.
• Soppressione corsa n. 908: (scolastica da lunedì a venerdì) con partenza da Mongrando bivio S. Lorenzo/via Martiri alle ore 06.50 e arrivo a Magnano GRUPP SP410 alle ore 07.14.
• Nuova istituzione corsa n. 030: da lunedì a venerdì – con partenza da Mongrando bivio S. Lorenzo/via Martiri alle ore 06.50 e arrivo a Magnano GRUPP SP410 alle ore 07.14.
• Modifica di percorso corsa n. 009: (dal lunedì al venerdì) prolungamento con nuova partenza da Mongrando via Marconi (cimitero) alle ore 10.02, transiti invariati da Biella via Lamarmora CDA alle ore 10.26, Biella San Paolo (stazione) alle ore 10.31 e arrivo a Candelo Capolinea centro (via cimitero) alle ore 10.47.
• Modifica di percorso corsa n. 054: (dal lunedì al venerdì) con partenza da Mongrando via Marconi (cimitero) alle ore 09.01, e nuovo arrivo arretrato a Zubiena Vermogno (piazzetta) alle ore 09.28

Vedi anche Atap informa 2020-119

Si informa che nelle more dell’eventuale emanazione di specifiche disposizioni da parte della Regione Piemonte, A.T.A.P. S.P.A. non attribuirà alcuna scadenza alle smart card BIP in uso e di prossima emissione, indipendentemente dalla data riportata sulle smart card stesse.

Pertanto, le card conserveranno la loro validità e continueranno ad essere utilizzabili anche dopo la suddetta data, con le seguenti ulteriori precisazioni:

• entro i primi 4 anni dal rilascio, la card verrà sostituita:
  • gratuitamente in caso di malfunzionamento non riconducibile a danno causato dall’utente;
  • al costo di € 5,00 in caso di smarrimento, furto o danneggiamenti causati dall’utenza;
• oltre i quattro anni dal rilascio, in qualsiasi caso si renda necessaria, la sostituzione avverrà al costo di € 5,00.

Vedi anche Atap informa 2020-117

Dal:                 Mercoledì 3 giugno 2020

Al:                    Venerdì 5 giugno 2020

Si avvisano gli utenti che, da Mercoledì 3 a Venerdì 5 giugno 2020, sarà effettuata la seguente corsa aggiuntiva in deroga al periodo “FERIE”:

Linea 340 Biella – Tollegno – Miagliano – Andorno Micca – Sagliano Micca

• corsa 023 Biella S.Paolo piazza Stazione 22.30 – Sagliano Micca Bagni via Cappellaro 22.58

Vedi anche Atap informa 2020-114

Si avvisa la gentile clientela che, l’ufficio ATAP presso la stazione ferroviaria di Biella, a partire dal 03 giugno 2020 sarà riaperto al pubblico per la sola vendita di titoli di viaggio e pagamento sanzioni amministrative. Le funzioni dell’ufficio relazione con il pubblico sono svolte mediante servizio telematico attraverso i seguenti canali:

1. Per richieste informazioni ai seguenti canali: e-mail a: segreteria@atapspa.it; numeri di telefono: 0158488411; 0158488446; 800 912 716.
2. Per inoltrare reclami ai seguenti canali: e-mail: segreteria@atapspa.it; numeri di telefono: 0158488446; 800 912 716

Lo sportello di vendita di titoli di viaggio, a partire dal giorno 03 giugno e fino a nuove disposizioni, osserverà il seguente orario: dalle ore 09.00 alle ore 12.30 e dalle ore 14.00 alle ore 16.30 dal lunedì al venerdì (sabato chiuso).

Inoltre gli accessi all’ufficio da parte dell’utenza saranno contingentati consentendo la presenza contemporanea di un massimo di 2 persone (oltre agli operatori) che dovranno indossare obbligatoriamente la mascherina e rispettare la distanza interpersonale di almeno un metro.

Vedi anche Atap informa 2020-113

A parziale integrazione e rettifica delle precedenti comunicazioni, e a seguito dell’emanazione delle nuove linee guida allegate al DPCM del 17.05.2020, si dà evidenza degli adeguamenti ai Protocolli Anti Contagio adottati dall’Azienda:

● le nuove linee guida hanno esteso l’obbligo di indossare la mascherina protettiva, non solo a bordo autobus ma anche presso le fermate e le autostazioni (anche all’aperto).
● le nuove linee guida hanno precisato che il rispetto della distanza interpersonale di un metro a bordo autobus non costituisce un obbligo per i minori accompagnati e per le persone che vivono nella stessa unità abitativa, compresi i non vedenti accompagnati; si precisa, tuttavia, che dovrà essere rispettata la distanza interpersonale minima di almeno un metro fra i suddetti soggetti e gli altri utenti.

Si ribadisce che il mancato rispetto delle norme anti contagio può comportare la sospensione del servizio e l’intervento delle Autorità.

Vedi anche Atap Informa 2020-108